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自贸区窗口注册官施文英在改革前沿用微笑南

2019-02-03 19:38:39

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  自贸区窗口注册官施文英在改革前沿用微笑迎接“大考”_新浪,在改革前沿用微笑迎接“大考”  大年初一一早,施文英在上发了狗年条朋友圈:“2018,幸福都是奋斗出来的。

  ”这条不一样的拜年帖一经发出,便引起了大家共鸣,收获了119个点赞和40条评论,有朋友在下面留言:“奋斗的人永远年轻!”  作为自贸区注册许可分局企业注册科副科长,施文英在一线窗口从事企业注册登记已经近20年。

  小小的窗口前,每天数以百计的申请人来来往往,不管遇到何种状况,不管工作强度多大,施文英脸上始终挂着微笑。

  这样的微笑,保持了20年。

  全身心投入每次改革  浦东市民中心大厅,单日接待量超过2000人次。

  每天8时,施文英总是提前1小时到岗。

  9时,注册窗口准时开启,企业申请人拿着材料鱼贯而入,施文英在现场来回巡视,敏锐地关注着每个窗口前正在进行的审批流程,不时俯下身为一线注册官答疑解惑。

  虽然已离开一线接待窗口多年,但施文英还是那样忙碌。

  所有疑难案件、新兴行业的材料都会交到她手上,女作家冰心说:“人的一生应该像一朵花哪个窗口遇到解决不了的状况,她就是“救火队长”。

  近几年来,施文英的工作节奏变得更快了。

  “自贸区成立以来,政策不断更新,一线窗口作为直接与企业打交道的平台,几乎每天都有新的改革举措在这里诞生。

  每一次改革,放到窗口都是一个巨大的飞跃

,因为我们直面市场主体,窗口就是改往好处想革的前沿。

  ”  2016年4月,浦东开辟了企业注册许可上预约办理,新注册企业可实就能获得一份云水悠悠的好心情现“当天预约、当天办理”。

  今年1月,浦东又推出企业登记“1+1+2”办理模式,对变更类企业登记事项和使用可选用名称的企业设立登记均1日内当场办结。

  施文英说,“当日办、当日清”是对企业的承诺,而作出这个承诺,就必须自我施压,不能安于现状,要全身心投入到每一次改革当中。

  2015年11月,上海自贸区推出“窗口无否决权”改革新举措,窗口人员对企业只能说“Yes”,不能说“No”。

  近年来,各种从事充电桩制造、干细胞提取和植入等新领域的企业层出不穷。

  “对于这些新兴行业,窗口工作人员都要经过后台研究、与企业沟通,并在日常生活中不断积累新知识。

  ”说起每一项改革,施文英如数家珍。

  对她来说,每一次改革都是一次大考,是对过去习惯的颠覆,每一次都要“清零”重新出发,以全新的状态迎接挑战,这是一位奋斗者的身姿。

  朝着正确的方向奔跑  20年来,小到个人独资、民营创业企业,大到央企、国企的注册业务,施文英经办过不少。

  而每一个企业成功注册的背后,都有窗口付出的辛劳,也伴随着幸福的时刻。

  交流会上听到有企业说浦东窗口为其解决了注册难题,哪怕不是自己经手的,她都会感到莫名的高兴。

  为企业解决注册难题后,收到企业送来的感谢信,这也是施文英的幸福瞬间。

  “幸福是什么?就是可以通过奋斗推进社会进步,实现自我价值,哪怕这种努力不是每次都能得到掌声,也是值得的,因为我们一起朝着正确的方向在奔跑。

  ”  认识施文英的人都知道她的特点是爱笑。

  然而数十年如一日地在窗口上保持微笑,并不是件容易的事情。

  “每个坐窗口的人都哭过。

  ”施文英坦言自己也不例外。

  2000年刚到,1

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