威海设汽车应急救援平台半道抛锚可获120

2019年04月09日 来源:

威海设汽车应急救援平台半道抛锚可获"120"式急救

汽车半道抛锚,对驾车出行者来讲自然是极大的麻烦,若再遇上时常见诸报端的天价拖车,更是雪上加霜。汽车应急救援信息络是不是畅通,行动是不是快捷,收费是不是合理,无疑是有车一族关心的问题。由威海市运管处牵头成立的威海市汽车维修应急救济调度服务中心,自今年1月11日运行以来,对规范汽车应急救援服务起到积极作用。据该中心成立一个多月后的统计,通过该中心救济车辆1348辆,无一纠纷和投诉。

截至去年9月份,威海汽车保有量突破36万辆,每一年增幅在12%左右。了解到,汽车要是半道抛锚,大多数车主的选择会是联系经常光顾的修理厂,若距离修理厂太远或是其抢修车正外出,就只能就近另找修理厂。由于车主对周边修理厂的情况其实不了解,所以只能是凭运气。威海是知名旅游城市,自驾游车辆在此发生故障,怎样在时间找到近的正规修理厂?

人得急症拨打120,车生病了也能借鉴这类模式。威海市运管处处长刘建波介绍,威海汽车应急救济平台建设以120为模板,按照布局公道的要求把汽修企业吸纳进来,设立并公布统一救济。运管处要求入企业做到五统一:统一调度,统一车辆标识,统一服务规范,统一收费标准,统一人员标识。调度中心的救济24小时畅通,各入企业的救援车辆随时待命,在铃声响三声以前必须应答。待车主和汽修企业联系后,我们就通过GPS对救援车辆进行定位跟踪,10千米以内,要求救济车辆40分钟到达现场,20千米以内到达时限为60分钟。威海市运管处维修管理科科长张国和说。

目前,由汽修企业自主申报,运管部门把关审核,已首批肯定35家汽修企业加入救济平台。这些企业全部是二类以上整车维修企业,信誉考核等级全部达到水平。威海市运管处投资5万多元,为35辆救援车辆安装了GPS。司机在驾车时遇到车辆故障,只需拨打统一救援,调度服务中心的工作人员就能根据故障车辆的位置和维修需求,通过GPS监控服务平台调和入维修企业,就近调派救援车辆前往维修救济。

在威海市交通GPS车辆监控服务中心,工作人员打开电脑,点击救济车辆后,只见35辆救济车的信息全部显示在大屏幕的地图上,其中一些红点正在移动。移动的红点表明救济车辆正在工作状态,点击一下就能肯定它的运动轨迹,每辆车的运行资料可以保存一年。如果车主对救援的时效和收费不满进行投诉,我们可以通过还原救援进程进行调查取证。张国和说。

本来,由于对汽车维修企业的服务缺少监管手段,车主权益受侵投诉后取证困难。借助汽车应急救济平台的建设,威海将内汽修企业的救济活动全程纳入监管。在每次救济服务结束后,运管处都要对车主进行回访并以此建立起入企业的管理台帐,成为奖优惩劣的依据。

据介绍,汽车应急救济平台的建设,将增进区域内汽修行业健康发展。因为对汽修企业来讲,加入应急救济平台无疑增加了知名度,实力强服务优的汽修企业会取得愈来愈多的业务。

对于车主普遍关心的要价问题,由于拖车费定价尚无统一规范,威海市运管处依照各汽修企业的收费情况肯定了一个折衷价位,倡导各相关企业公道收费,鼓励实行优惠收费。我们对入企业进行动态管理,一旦有漫天要价的行动,车主投诉查实的,马上剔除。每年年底对服务质量进行评定考核,不合格企业要坚决清算。刘建波说,运管处将会逐步增加入企业,争取对全市乡镇实现全覆盖。

小儿感冒药中药推荐
病毒性感冒反复高热
发软乏力怎么回事
相关文章
  • 中国浙江廉政文化论坛发表杭州宣言
    中国浙江廉政文化论坛发表杭州宣言

    “中国·浙江廉政文化论坛”今天在杭闭幕。来自中央国家机关、国内高等院校和社会科学研究机构的知名专家学者、部分省区市纪委的有关领导同志、论文作者在开展广泛、深入的理论研讨和学术交流后,发表了《中国·浙江廉政文化论坛杭州宣言》。《宣言》...

  • 四川制定重大活动餐饮服务食品安全监管规范细则
    四川制定重大活动餐饮服务食品安全监管规范细则

    为切实做好重大活动餐饮服务食品安全保障工作,近日,四川省食品药品监督管理局结合四川省实际情况,组织制定了《四川省重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范实施细则》(以下简称《细则》)。《细则》要求,一是在重大活动期间,活动主办单位、餐饮服务...

  • 2020年美国清洁煤电情况预测分析普及
    2020年美国清洁煤电情况预测分析普及

    美国联邦政府设立的全球碳捕获和碳储存机构(Global CCS Institute)近日发现,只有碳价格达到每吨至少60美元,清洁煤电才有商业价值,而该目标预计20年内不会实现。(1美元约合6.83元人民币)清洁煤炭的支持者呼吁政府出面,帮助批清洁煤电厂运转。碳捕获和...

  • 秋季困乏怎么办6种食物提神胜过咖啡0
    秋季困乏怎么办6种食物提神胜过咖啡0

    秋天到了,人很容易在这个萧瑟的季节产生困乏感,秋季困乏应该怎样做呢?1、多喝水,保持水分充足可提神人体有三分之二是由水构成的,许多人体的基本功能都依赖于这种简单的物质才能顺利进行。因此说“疲倦是的脱水信号”也就并不奇怪了。在一日之晨...

  • 陈伟霆赴韩遭围堵一出关口就遇到疯狂粉丝
    陈伟霆赴韩遭围堵一出关口就遇到疯狂粉丝

    近日,受邀出席于韩国釜山举行的亚洲音乐节。在韩国妹子眼中,他有颜有才,是个全能型男神。资料图日前,陈伟霆在北京成功举办巡演公布会,又赶到韩国为的巡回演唱会主题曲《PLAN W》进行MV拍摄工作。韩国的女粉丝得知偶像到韩的消息后,早早就在机场...

  • 二十一种状况下需要忌喝茶
    二十一种状况下需要忌喝茶

    无论男女老少都喜欢在周末休闲的时候,慢慢地泡一壶茶,享受假日的休闲。不过,不是每个人都适合喝茶养生的。我们来看一下,哪些状况下的我们需要和茶叶隔离起来。1.发烧忌喝茶茶叶中咖啡碱不但能使人体体温升高,而且还会降低药效。2.肝脏病人忌饮茶茶叶...